Работа мечты
в дизайн команде Цеха

Наш подход к работе

Результат, а не задачи

Заказчик поставил задачу, команда её выполнила, а желаемый результат не достигнут. В итоге заказчик недоволен проделанной работой. Знакомо?

Когда заказчик ставит задачу, он думает, что её выполнение решит его проблему.Это в корне неправильное мышление при работе с IT-системами.

В запутанных средах работает другой подход. Важно определить итоговую цель, построить всю «воронку потерь», а после — вычислить самое большое ограничение системы. Это и есть задача, над которой нужно работать.

Математика контринтуитивна, и ошибиться в выборе ограничения крайне просто.

Мы прививаем своей команде и нашим клиентам аналитическую культуру, знакомим с математическим обоснованием подходов. Мы не кодеры, мы — инженеры.

Не исполнители, а партнёры

Наши клиенты «проходят» через призму наших ценностей. Если с клиентом не удаётся выстроить партнёрские отношения, если для клиента мы всего лишь «руки», нами принимаются соответствующие организационные решения.

Мы точно знаем, что успех проекту принесут только партнёрские отношения.

Открытость без «но»

Доверие как внутри команды, так и в отношениях с клиентом — самое важное, что у нас есть.

Если кривая доверия в регрессии или на плато, это вредит проекту и финансовому успеху как клиента, так и компании.

Наша философия — быть предельно честными внутри. Это очень сложно, но мы стараемся.

Командность

В запутанных средах для максимизации вероятности принятия правильных решений важно, чтобы опыт каждого члена команды был ограничением подмножества допустимых решений. Если решает «тимлид» или «бизнес-аналитик», ограничение меньше.

Поэтому у нас нет отделов с руководителями и подчиненными.

kt.team — это плоские команды, где каждый человек ответственен за конечный продукт. Партнёры компании стремятся выступать наставниками для команд, совместно обсуждая гипотезы по улучшению проектов и поиску самых больших ограничений бизнеса нашего клиента.
Это не так просто, как выполнение задач «по техническому заданию».
Для нас это и есть инженерный подход — подход, при котором каждый учится достигать целей.