Danone является одним из крупнейших поставщиков в оптовые и розничные торговые предприятия. Однако взаимодействие с конечным покупателем было выстроено слабо. Именно поэтому одной из задач было переработать систему общения между компанией-производителем и конечным потребителем.
В старой версии сайта была плохо построена структура каталога: отсутствовала иерархия категорий и подкатегорий, отсутствовали фильтры и сортировка, на карточках товара было недостаточно информации.В оформлении заказа действовали пользовательские сценарии с неоднозначным смыслом. Значительный процент пользователей терялся именно на оформлении заказа, многие уходили даже на этапе добавления в корзину. В личном кабинете нельзя было как следует отслеживать и управлять заказами.
Мы полностью изменили дизайн, разработали структуру каталога с удобной фильтрацией, переработали карточку товара, обеспечили быстрый доступ к корзине, спроектировали лёгкое оформление заказа и личный кабинет.
Главная страница была полностью переработана и строилась на объединении дизайна интернет- магазина с айдентикой бренда Danone.
В «Данон-директе» есть два способа оформить заказ:
единовременная доставка или постоянная подписка.